Politique de Confidentialité de Séries Étoiles

Introduction

Bienvenue sur Séries Étoiles. Nous, chez Séries Étoiles, située au 12 Rue du Cinéma, 75017 Paris, France, sommes déterminés à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services. En utilisant Séries Étoiles, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Cette politique de confidentialité est rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois franäaises applicables en matière de protection des données. Notre responsable de la protection des données est Mme. Sophie Martin, joignable à l'adresse email suivante : [email protected]. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +33 3 27 94 05 70.

Collecte des Données

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience sur Séries Étoiles. Voici les types de données que nous collectons :

• Informations d'Identification Personnelle (IIP) : Votre nom, adresse e-mail, date de naissance, et autres informations que vous fournissez lors de votre inscription.
• Informations de Paiement : Les détails de votre carte de crédit ou autres informations de paiement lorsque vous vous abonnez à nos services premium. Ces informations sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.
• Données d'Utilisation : Les informations sur la faäon dont vous utilisez notre site web, telles que les séries que vous regardez, les pages que vous visitez, et la durée de votre session.
• Informations Techniques : Votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, et d'autres informations techniques similaires.
• Cookies et Technologies Similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu, et analyser le trafic sur notre site web. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Les données sont collectées de différentes manières :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous vous inscrivez, remplissez un formulaire, ou nous contactez directement.
• Automatiquement : Par le biais de cookies et autres technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site.
• De sources tierces : Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations de partenaires publicitaires ou de fournisseurs de services.

Voici un tableau résumant les types de données collectées :

Utilisation des Données

Nous utilisons les données collectées pour différentes finalités, notamment :

• Fournir et Améliorer nos Services : Nous utilisons vos données pour vous fournir l'accès à notre catalogue de séries, personnaliser votre expérience utilisateur, et améliorer la qualité de nos services.
• Personnaliser Votre Expérience : Nous utilisons vos données pour vous recommander des séries qui pourraient vous intéresser, en fonction de vos préférences et de votre historique de visionnage.
• Communiquer avec Vous : Nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant votre compte, les mises à jour de nos services, et les offres promotionnelles. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ces e-mails.
• Assurer la Sécurité de nos Services : Nous utilisons vos données pour détecter et prévenir les fraudes, protéger nos systèmes contre les attaques, et assurer la sécurité de vos informations personnelles.
• Analyser l'Utilisation de nos Services : Nous analysons les données d'utilisation pour comprendre comment nos services sont utilisés, identifier les problèmes potentiels, et améliorer nos performances.
• Respecter nos Obligations Légales : Nous pouvons être tenus de divulguer vos données pour respecter nos obligations légales, telles que les demandes des autorités compétentes.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que les fournisseurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement, et les fournisseurs de services de marketing. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités que nous avons définies.

Voici quelques exemples concrets de l'utilisation de vos données :

• Si vous regardez beaucoup de séries policières, nous vous recommanderons d'autres séries policières populaires.
• Si vous rencontrez un problème technique, nous utiliserons vos informations techniques pour diagnostiquer et résoudre le problème.
• Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons des informations sur les nouvelles séries et les offres spéciales.

Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des Données : Nous utilisons le chiffrement pour protéger vos données lorsqu'elles sont transmises sur Internet et lorsqu'elles sont stockées sur nos serveurs.
• Contrôle d'Accès : Nous limitons l'accès à vos données aux seules personnes qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leur travail.
• Sécurité Physique : Nous protégeons nos serveurs et nos locaux contre les accès non autorisés.
• Surveillance de la Sécurité : Nous surveillons en permanence nos systèmes pour détecter les activités suspectes.
• Formation du Personnel : Nous formons notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données.

En cas de violation de données, nous vous informerons ainsi que l'autorité de contrôle compétente (la CNIL en France) dans les meilleurs délais, conformément aux exigences du RGPD.

Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'Accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie.
• Droit de Rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger les données inexactes ou incomplètes que nous détenons sur vous.
• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la Limitation du Traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la Portabilité des Données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de Retirer Votre Consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée dans la section "Introduction". Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.